Рейтинги учреждений

2017 год

Показатели:

I - открытость и доступность информации об организации

II - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения

III - время ожидания предоставления социальной услуги (только для территориальных центров - организаций надомной формы социального обслуживания)

IV - доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания

V - удовлетворенность качеством оказания услуг

Для организаций надомной и стационарной форм обслуживания перечень показателей, характеризующий каждый критерий, отличается (см. Приказ Минтруда России от 8 декабря 2014 г. № 995н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания»). Этим объясняется разница в в максимальных значениях по каждому критерию и в общем количестве баллов.

Общий рейтинг стационарных учреждений психоневрологического типа социальной защиты Липецкой области

Стационарные учреждения

I

(max – 15)

II

(max – 8)

IV

(max – 3)

V

(max – 5)

Количество баллов

(max – 31)

Сводный

рейтинг

ОГБУ «Елецкий психоневрологический интернат»

15

8

3

5

31

1

ОГБУ  «Ламской психоневрологический интернат»

14,9

8

3

5

30,9

2

ОГБУ «Дёмкинский психоневрологический интернат»

14,8

8

3

5

30,8

3

Сумма баллов, набранная в ходе проведения независимой оценки качества оказания услуг ОГБУ «Реабилитационно-оздоровительный центр «Лесная сказка»

Стационарные учреждения

I

(max – 15)

II

(max – 8)

IV (max – 3)

IV

(max – 5)

Количество баллов

(max – 31)

Сводный

рейтинг

ОГБУ «Реабилитационно-оздоровительный центр «Лесная сказка»

15

8

3

4,5

30,5

1

Общий рейтинг территориальных центров социальной защиты Липецкой области (с учетом всех показателей, характеризующих доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в организации социального обслуживания для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других маломобильных групп получателей социальных услуг)

Территориальные центры социальной защиты населения

 

I

(max – 15)

 

   II

(max – 7)

 

III

(max – 2)

 

IV

(max – 3)

 

V

(max – 4)

 

Количество баллов

( max – 31)

 

Сводный

рейтинг

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Грязинскому   району»

15

7

2

3

4

31

1

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Задонскому району»

15

7

2

3

4

31

1

ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу  Липецку»

15

6,5

2

3

4

30,5

2

ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу Ельцу»

14,5

7

1,9

3

4

30,4

3

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Лебедянскому  району»

15

6,4

2

3

3,9

30,3

4

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Липецкому району»

15

6,4

2

3

3,9

30,3

4

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Добровскому   району»

14,7

6,9

1,9

3

3,7

30,2

5

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Тербунскому   району»

14,7

6,9

1,9

3

3.7

30,2

5

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Елецкому   району»

14,3

7

1,9

3

3,9

30,1

6

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Лев-Толстовскому   району»

14,7

6,8

1,9

3

3,7

30,1

6

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Добринскому  району»

14,6

6,8

1,9

3

3,7

30

7

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Чаплыгинскому району»

14,7

6,8

1,4

3

3,9

29,8

8

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Долгоруковскому району»

13,9

6,8

1,9

3

4

29,6

9

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Хлевенскому  району»

14,4

6,8

1,4

3

4

29,6

9

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Данковскому району»

14,2

6,4

2

3

3,9

29,5

10

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Становлянскому району»

14,8

5,5

2

3

4

29,3

11

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Воловскому району»

14,3

6

2

2,9

3,9

29,1

12

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по Краснинскому  району»

13,2

7

2

3

3,9

29,1

12

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Усманскому району»

14,3

5,9

2

2,9

3,8

29

13

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Измалковскому   району»

14,9

3

2

3

4

26,9

14

 
Общий рейтинг территориальных центров социальной защиты Липецкой области на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
(без учета показателей 1,3 критерия II)
 

Территориальные центры социальной защиты населения

 

I

(max – 15)

 

   II

(max – 2)

 

III

(max – 2)

 

IV

(max – 3)

 

V

(max – 4)

 

Количество баллов

( max – 26)

 

Сводный

рейтинг

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Грязинскому   району»

15

2

2

3

4

26

1

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Задонскому району»

15

2

2

3

4

26

1

ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу  Липецку»

15

2

2

3

4

26

1

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Измалковскому   району»

14,9

2

2

3

4

25,9

2

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Лебедянскому  району»

15

1,9

2

3

3,9

25,8

3

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Липецкому району»

15

1,9

2

3

3,9

25,8

3

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Становлянскому району»

14,8

2

2

3

4

25,8

3

ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу Ельцу»

14,5

2

1,9

3

4

25,4

4

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Добровскому   району»

14,7

1,9

1,9

3

3,7

25,2

5

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Тербунскому   району»

14,7

1,9

1,9

3

3.7

25,2

5

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Воловскому району»

14,3

2

2

2,9

3,9

25,1

6

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Елецкому   району»

14,3

2

1,9

3

3,9

25,1

6

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Лев-Толстовскому   району»

14,7

1,8

1,9

3

3,7

25,1

6

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Данковскому району»

14,2

1,9

2

3

3,9

25

7

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по  Добринскому району»     14,6      1,8      1,9      3     3,7             25            7

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Усманскому району»

14,3

1,9

2

2,9

3,8

24,9

8

ОБУ «Центр социальной защиты населения по Чаплыгинскому району»

14,7

1,8

1,4

3

3,9

24,8

9

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Долгоруковскому району»

13,9

1,8

1,9

3

4

24,6

10

ОБУ «Центр социальной защиты населения по  Хлевенскому  району»

14,4

1,8

1,4

3

4

24,6

10

ОБУ  «Центр социальной защиты населения по Краснинскому  району»

13,2

2

2

3

3,9

24,1

11

2016 год

Сводный рейтинг стационарных учреждений социального обслуживания для пожилых людей и инвалидов

 

Стационарные  учреждения социального обслуживания для пожилых людей и инвалидов

 

I

(max – 13)

 

   II

(max – 8)

 

III

(max – 3)

 

IV

(max – 5)

Количество баллов

max – 29)

Сводный

рейтинг

ОГБУ «Елецкий детский дом-интернат для умственно отсталых детей»

9,9

6,47

2,47

4,58

23,42

1

ОГБУ «Введенский геронтологический центр»

9,2

6,76

2,3

4,39

22,65

2

ОГБУ «Центр реабилитации инвалидов и пожилых людей «Сосновый бор»

8,26

7,67

2,0

4,47

22,40

3

ОГБУ «Задонский психоневрологический интернат»

9,4

5,98

2,8

4,21

22,39

4

ОГБУ «Липецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов общего типа»

8,5

7,01

2,35

4,05

21,90

5

ОГБУ «Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов»

8,46

7,24

1,75

3,87

21,32

6

ОГБУ «Верхне-Матренский дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов»

8,26

5,33

2,07

4,33

19,99

7

ОГБУ «Липецкий дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства»

6,93

6,0

2,0

4,48

19,41

8

ОГБУ «Трубетчинский психоневрологический интернат»

7,46

5,2

2,26

4,31

19,23

9

ОГБУ «Турчановский психоневрологический интернат»

7,5

4,57

2,62

4,31

19,00

10

ОГБУ «Александровский психоневрологический интернат»

7,3

4, 84

2,25

4,58

18,97

11

ОГБУ «Елецкий психоневрологический интернат»

7,6

4,46

2,23

4,24

18,53

12

ОГБУ «Демкинский психоневрологический интернат»

6,56

6,39

1,8

3,54

18,29

13

ОГБУ «Ламской дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов»

7,26

2,7

2,34

4,13

16,43

14

 

I - открытость и доступность информации об организации

II - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения

III - доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания

IV - удовлетворенность качеством оказания услуг

 

Сводный рейтинг учреждений поддержки семьи, материнства и детства

 

Стационарные учреждения поддержки семьи, материнства и детства

I

(max – 13)

II

(max – 8)

III

(max – 3)

IV

(max – 5)

Количество баллов

(max – 29)

Сводный

рейтинг

ОКУ «Данковский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гармония»

9,46

6,22

2,61

4,09

22,38

1

ОКУ «Долгоруковский центр социальной  помощи семье и детям «Доверие»

7,59

6,48

2,48

4,84

21,40

2

ОКУ  «Задонский социально-реабилитационный  центр для несовершеннолетних «Надежда»

7,63

6,17

2,9

4,3

20,99

3

ОКУ «Елецкий социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ковчег»

7,49

5,64

2,49

4,36

19,98

4

ОКУ «Краснинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Очаг»

6,87

6,38

2,38

3,91

19,54

5

ОКУ «Воловский центр социальной помощи семье и детям «Исток»

7,63

5,10

2,02

4,47

19,22

6

ОКУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»

7,3

5,53

1,88

4,13

18,84

7

 

I - открытость и доступность информации об организации

II - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения

III - доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания

IV - удовлетворенность качеством оказания услуг

 

2015 год

Рейтинги учреждений стационарного типа

Показатель

Название учреждения

Максимальный балл по блокам

ОГБУ «Задонский психоневрологический интернат»

ОГБУ «Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов»

ОГБУ «Липецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов общего типа»

ОГБУ «Центр реабилитации инвалидов и пожилых людей «Сосновый бор»

ОГБУ «Введенский геронтологический центр»

Полученные баллы по блокам показателей

Открытость и доступность информации

11,9

12

11,5

11,6

8,1

14

Комфортность и доступность

5,9

5,9

5,9

5,3

5,9

7

Доброжелательность, вежливость и компетентность

2,6

2,2

2,5

2,3

2

3

Удовлетворённость оказанными услугами

4,7

4,5

4,6

4,5

4,3

5

ИТОГО

25,1

24,6

24,5

23,7

20,3

29

Рейтинг в %

86,5%

84,83%

84,48%

81,72%

70%

100%

 

 

Рейтинги центров социальной защиты населения, предоставляющих социальные услуги на дому

Показатель

Название учреждения

Максимальный балл по блокам

ОБУ "ЦСЗН по Лев-Толстовскому району"

ОБУ "ЦСЗН по Долгоруковскому району"

ОБУ "ЦСЗН по Становлянскому району"

ОБУ "ЦСЗН по Лебедянскому району"

ОБУ "ЦСЗН по Усманскому району"

Полученные баллы по блокам показателей

Открытость и доступность информации

12,1

11,1

12,4

10,5

6,8

15

Комфортность и доступность

4,1

5,2

2,6

4,1

3,1

8

Временя ожидания

1,5

1,7

1,6

1,6

1,6

2

Доброжелательность, вежливость и компетентность

2,3

2,1

2,6

2,4

2,2

3

Удовлетворённость оказанными услугами

3,8

3,7

3,9

3,8

3,8

4

ИТОГО

23,8

23,8

23,1

22,4

17,5

32

Рейтинг в %

74,38%

74,38%

72,19

70%

54,69%

100%